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退換貨流程:

   在線退換貨流程

   愛愛趣商城為您提供了在線受理退換貨的服務,您只需要登錄您的愛愛趣賬戶,在 “用戶中心-我的訂單-退換貨”頁面中

   在線提交申請信息即可!具體操作流程如下:


愛愛趣商城所售所有商品均提供三包服務,即:7日退貨,15日更換,1年保修。愛愛趣商城所售商品均出自正規進貨渠道,進貨嚴把質量關。

但不排除個別商品存在質量問題,所以對于售出的商品,您如果有不滿意之處,本公司將負責退換。


退換貨說明:

7天退貨 自快遞簽收之日起7日內,如果客戶對商品不滿意而且在不影響二次銷售非人為損壞的前提下,您可以選擇退貨服務。

15天換貨 自快遞簽收之日起15日內,如果客戶對商品不滿意而且在不影響二次銷售非人為損壞的前提下,愛愛趣商城提供等價換貨服務。

1年保修 自快遞簽收之日起1年內,商品出現三包規定內性能故障的(非人為損壞等情況下)為您提供免費維修服務。

客戶在愛愛趣商城(守望先锋直播龙珠 www.rjlrj.icu)購買商品1年內(以快遞簽收日期為準)有產品本身質量問題可以享受一次往返包郵售后服務


退換貨要求:

1、商品包裝完好,配件說明書等齊全;

2、商品未經使用、擦拭、清洗過;

3、無用戶方人為原因損壞。


電話退換貨流程:

1、客戶發現產品質量等問題;

2、聯系愛愛趣商城客服(4000665151);

3、客戶提供產品現狀詳情由客服人員審核;

4、確定產生回遞費用的歸屬方;

5、客戶寄回商品(零配件、發貨單等齊全);

6、我方收貨后由客服聯系客戶,確認是否可以退換貨;

7、根據客戶要求給予退換貨;

8、再次為您寄出新商品。


退換貨注意事項:

1、退貨需在7日之內提出要求(以郵戳或收貨簽名為準),換貨則為15日,請注意時間限定;

2、原則上換貨僅限于同商品更換,愛愛趣商城不予同價商品兌換服務;

3、請您在產品寄回時,須同時寄回我方發貨單,如有開據發票也需同時寄回,否則將被拒絕更換商品;

4、因無質量問題退換貨而產生的所有運費由客戶承擔;由于原廠或快遞過程出現商品損壞問題而產生的所有運費由我方承擔。

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